江苏电信宽带故障怎么去报修,电信宽带维修电话

江苏电信宽带故障怎么去报修,电信宽带维修电话

时间:2021-4-29    89 分享到:

2021年4月29日,江苏电信宽带故障怎么去报修,电信宽带维修电话

江苏电信宽带故障怎么去报修

电信全国统一客服电话是10000号,打这个电话,按1号键根据主意提示进行报障即可,一般几个小时内就有维修人员与你联系。


做过宽带安装员工资标准的进

保底1500+绩效+提成+补助+保险=3000到4500左右。这个各地都不一样,一般一线城市稍高点,二三线的低点。

网友做宽带安装员:
当年我干电信装维的时候,是基本工资590,交通补助200,电话补助160,餐补120,维护费(所负责用户数*维护指标档次,这个档次按照1档每户0.7元,2档每户0.6元一直到5档每户0.3元来计算,看你当月投诉量,故障率,重复故障率等来计算是第几档),安装费(当日给用户装机每户16元,非当日但在24小时内的每户12元,24到48小时内的每户8元,48到72小时内的每户4元,超过72小时0元,用户催装的话倒扣)。
我当时维护大约3600个用户,但电信只计算使用三个月以上,未停机的,且未报故障的,故仅给我算2600户的维护。另外计算维护档次是全区一起计算,也就是说,无论你干的多好,只要你所在区有一个同事因为各种原因没干好,你们档次都会按照低的计算。而且,因为停电,电信主干线路中断,机房故障等非你的原因引起的用户报障,都算你没维护好。
宽带安装工工作怎么样:
这个工作得看你体能和你的爱好兴趣,存在不安全隐患,比如高处作业等不安全因素。所谓宽带维修就是宽带不能正常运行,经客户经理查实后属于线路的问题,就得你去查。室内安装、调试、维修,这工作还说的过去,忙是阶段性的,总体上还可以。


中国电信的报修时间48小时是多久

您好
如果您的电信宽带出现故障,工作人员一般会在48小时内上门维修,可以是报修当日,也可以是次日,上门前会电话联系您的。


电信装维能学到什么,前途在哪里 应该怎样做好,望百度里的高手和前辈给予指点,谢谢。

其实无论是做什么事都能对学到东西,关键是看你的心态。就像一个人的成长,其实每时每刻都在进行,一件事情,一份工作,都是生活的历练。
电信装维的工作内容无非2个,装机和维修。装机就是到用户家里装宽带或者电话,维修就是如果你的包区有电话或者宽带故障你就得去处理。这个职属于外线施工,就是说大部分的工作都是在室外完成,风吹雨晒的肯定是免不了的。工资待遇的话因地而异,整体水平中等或者中下。最后看你是什么心态想学这个的了,刚毕业的不建议(吃不了苦),想抱大腿公务员的不建议(没关系的永远是最底层的),剩下的才是真正的装维人员,只是为了生计的劳苦大众们。


电信宽带维修人员为什么不愿意上门维修

一般不愿意上门的故障,都是非电信网络故障或很小的可以在用户端解决的故障。比如用户系统问题,比如是用户网线没插紧,比如是用户的账号密码错误等等。那些故障,如果上门,会耽误较长时间,而电话能解决的话,一是可以降低故障时间,二是可以减少维修人员工作量的。
故,有些小毛病,电话能解决的,最好还是听维修人员电话指导解决一下。但如果确实觉得自己无法解决,那可以坚决要求维修人员上门,否则可以选择投诉的。


请问:广州电信和网通有什么不同呢?电信宽带,长城宽带,视讯宽带有什么不同呢?

1.中国电信电话10000预付费查询电话96338
特点:稳定
100元初装费.现在使用末用满一年内停用ADSL要付280元的MODEM费用,用满一年送MODEM
150元包月不限时月租150元下行512KBPS上行512KBPS这个预储500后优惠每个月125.如果预储1000后优惠每个月115,每个钟最大下载225MBX]
200元包月不限时月租200元下行2MBPS上行512KBPS这个预储500后优惠每个月166.如果预储1000后优惠每个月154,每个钟最大下载900MB.
预付费是要去电信局办理.。互联星空上的服务是要另外要收钱,新装ADSL互联星空一点通默认是开启,用户可以登陆互联星空自行关闭.
现在使用末用满一年内拆机要付280元的MODEM费用.只提供MODEM一年包换的服务,第二年维修要收钱,月租费用较贵.。三个月体验无限时包月每个月收30元,第一个月不足一个月的天数电信也会计算为一个月,现在广州有不少ADSL的2M用户速度从2Mbps降到1.5Mbps 200KB每秒下载

2.中国联通电话10010
特点:共享光纤.不用预储.费用便宜
200元初装费98元月租包月不限时 10M端口。注意:共享光纤多人使用时速度会减,还要了解正在使用的用户群的稳定性,联通公司分配带宽情况.现在普遍用户反映满意.。线路覆盖范围少。联通现在对用户BT下载限速

3.中国铁通
电话10050 东山区分部电话61180333 61180666 总东山区电话61323386
下行2M上行512KBPS东山区一次性存1280元内含初装费MODEM费用,再送4个月共16个月,平均每个月80元,当使用至第二年后的资费可能会优惠.
注意:资费地区不一样,还要看在那些地区.。没铁通电话线要200元电话线路费.。线路覆盖范围少.。需要预付费. _网速不是很稳定,特别是在晚上.现在还对用户限速.BT下载也进行限制.IP不够.导至用户上网出些问题.

4.中国网通电话10060
特点:VDSL技术.分配服务器和分配带宽做得不错.速度稳定性不错.
100元初装费(含线路) 100元月租下行2M上行512KBPS至2M使用不足一年用户需给网通公司300元。以上套餐预付费优惠预储960元包一年月租,包含初装费(含线路费)MODEM费用.平均每个月月租80元。月租因地区不同而定,详细了资费向网通了解.
注意:使用不足一年用户需给网通公司300元 线路覆盖范围少.
LAN模式的共享就差点,晚上有些用户某段时段上不了网.

5.珠江宽频业务咨询电话 86681107 http://www.gzcatv.net/共享模式(c8
100元包月不限时200安装费
宽带开通地区http://inf.gzcatv.net/open_kt.asp
注意:退网时收取20元月的cable modem租金.速率,稳定性不明.和视讯宽带的方式一样.线路覆盖范围需查询,不一定有端口。暂时普遍用户反映速度达到2MBPS.暂时用户满意

6.盈通的宽带 020-61397888 800-830-9122 http://www.etfiber.net/html/index.aspiu
100元初装预储后优惠每个月80元。网络方式不明,稳定性不明,详细资费不明

7.另外广州市还有视讯宽带,和长城宽带,和长鸿宽带,中海宽带,e家宽,不同ISP的小区宽带等视讯宽带稳定性有待提高,建议玩网络游戏的用户不要选择他.信号时强时弱,网络响应时间慢.共享模式报装咨询:96956、83889792
注意:网速不是很稳定,特别在晚上.但有些地区速度也可接受,一般在1Mbps.线路覆盖范围需查询,不一定有端口。服务电话打不通,打通没人接,话务员接了没回事

8.长城宽带和长鸿宽带问题多多,没有诚信可言.共享模式 020-87318235/87318576!0LCY
注意:稳定性差.一些地区不错,一些地区就差.
曾经试过封用户BT端口,用户到法院起诉长城宽带,最后长城宽带败诉.

9. 广州中海电信又名中海宽带,常断线,稳定性也有待提高.业务电话:(020)84108888 24小时全天服务
100元包月不限时,速度不明,初装费与其它费用不明。
注意:晚上多人上网较慢.少人上网时速度较高

10.广州盛腾宽带
这个宽带用不过,用了会后悔. *

11.e家宽 电话83762000S
初装费为100元,包月费用为150元,小区10M~100M光纤接入,小区共享带宽,通过PPPoE帐号虚拟拨号接入宽带:严格限制BT软件下载


电信宽带怎么快速报修

需要宽带报障维修的,可以拨打中国电信的客服热线10000,接通后按0键,即可进入中国电信的人工服务,向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来,然后会进行反馈,一般来说,成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。

除了这个方法,电信网络故障的报修方法还有7种:

1、自己检修
遇到网络故障时,可以先自行检查一下,是不是自己的电源没有插好,或者电源没有开。检查这些没问题后,还不能上网,可以把光猫或路由器,拔下来,等待5分钟后,再插上去,如果不是电信路线问题,这种方法基本可行;
2、官网在线报修
打过10000号的人都知道,高峰期的时候,很难打得进电话。如果拨打了很多次都无法接通,我们可以通过【电信网上营业厅】的在线客服进行报修;
3、微信公众号报修
如果有的公司只拉了1条网络,那么在官网上报修自然是没办法进行的了。此时,我们可以用手机的网络,关注电信公众号后,进行报修;
4、拨打业务大厅报修
如果手机也没有网络,那么可以直接拨打业务大厅的报修电话。一般在公司去营业大厅办理网络业务时,有签字的回单,上面就有移动大厅的电话,直接拨打即可报修了;
5、拨打装机工作人员电话报修
公司在首次办理电信网络时,都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的,在装机之前,电信公司都会发短信和用户确认:装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后,装机人员都会让用户签字确认,也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障,也可以直接拨打装机人员电信报修;
6、拨打客户经理的电话
有些客户办理电信网络时,还会办理其它套餐,比如:开副卡、开包月套餐。这时,营业厅会有专门的客户经理为用户介绍和办理,同时会给用户留下联系方式。如果后期网络故障时,也可以打电话给客户经理进行报修;
7、前往营业厅报修
也是最直接的报修方式,就是前往营业厅报修。携带公司证件,前往营业厅,和工作人员说明情况后,工作人员就会为客户进行检修,或安排工作人员上门检修了。


电信宽带怎么快速报修?

需要宽带报障维修的,可以拨打中国电信的客服热线10000,接通后按0键,即可进入中国电信的人工服务,向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来,然后会进行反馈,一般来说,成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。

除了这个方法,电信网络故障的报修方法还有7种:

1、自己检修
遇到网络故障时,可以先自行检查一下,是不是自己的电源没有插好,或者电源没有开。检查这些没问题后,还不能上网,可以把光猫或路由器,拔下来,等待5分钟后,再插上去,如果不是电信路线问题,这种方法基本可行;
2、官网在线报修
打过10000号的人都知道,高峰期的时候,很难打得进电话。如果拨打了很多次都无法接通,我们可以通过【电信网上营业厅】的在线客服进行报修;
3、微信公众号报修
如果有的公司只拉了1条网络,那么在官网上报修自然是没办法进行的了。此时,我们可以用手机的网络,关注电信公众号后,进行报修;
4、拨打业务大厅报修
如果手机也没有网络,那么可以直接拨打业务大厅的报修电话。一般在公司去营业大厅办理网络业务时,有签字的回单,上面就有移动大厅的电话,直接拨打即可报修了;
5、拨打装机工作人员电话报修
公司在首次办理电信网络时,都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的,在装机之前,电信公司都会发短信和用户确认:装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后,装机人员都会让用户签字确认,也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障,也可以直接拨打装机人员电信报修;
6、拨打客户经理的电话
有些客户办理电信网络时,还会办理其它套餐,比如:开副卡、开包月套餐。这时,营业厅会有专门的客户经理为用户介绍和办理,同时会给用户留下联系方式。如果后期网络故障时,也可以打电话给客户经理进行报修;
7、前往营业厅报修
也是最直接的报修方式,就是前往营业厅报修。携带公司证件,前往营业厅,和工作人员说明情况后,工作人员就会为客户进行检修,或安排工作人员上门检修了。


电信宽带维修师傅一般什么时候到

您好,
在你保修的时间开锁一般是24小时内进行解决,如果宽带师傅还没有到您可以电话到电信里面进行催单,如果还是不到就投诉吧,一般投诉就会很快的。
客户服务10000 投诉监督400-881-0000。
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!


请问:广州电信和网通有什么不同呢?电信宽带,长城宽带,视讯宽带有什么不同呢?

1.中国电信电话10000预付费查询电话96338
特点:稳定
100元初装费.现在使用末用满一年内停用ADSL要付280元的MODEM费用,用满一年送MODEM
150元包月不限时月租150元下行512KBPS上行512KBPS这个预储500后优惠每个月125.如果预储1000后优惠每个月115,每个钟最大下载225MBX]
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预付费是要去电信局办理.。互联星空上的服务是要另外要收钱,新装ADSL互联星空一点通默认是开启,用户可以登陆互联星空自行关闭.
现在使用末用满一年内拆机要付280元的MODEM费用.只提供MODEM一年包换的服务,第二年维修要收钱,月租费用较贵.。三个月体验无限时包月每个月收30元,第一个月不足一个月的天数电信也会计算为一个月,现在广州有不少ADSL的2M用户速度从2Mbps降到1.5Mbps 200KB每秒下载

2.中国联通电话10010
特点:共享光纤.不用预储.费用便宜
200元初装费98元月租包月不限时 10M端口。注意:共享光纤多人使用时速度会减,还要了解正在使用的用户群的稳定性,联通公司分配带宽情况.现在普遍用户反映满意.。线路覆盖范围少。联通现在对用户BT下载限速

3.中国铁通
电话10050 东山区分部电话61180333 61180666 总东山区电话61323386
下行2M上行512KBPS东山区一次性存1280元内含初装费MODEM费用,再送4个月共16个月,平均每个月80元,当使用至第二年后的资费可能会优惠.
注意:资费地区不一样,还要看在那些地区.。没铁通电话线要200元电话线路费.。线路覆盖范围少.。需要预付费. _网速不是很稳定,特别是在晚上.现在还对用户限速.BT下载也进行限制.IP不够.导至用户上网出些问题.

4.中国网通电话10060
特点:VDSL技术.分配服务器和分配带宽做得不错.速度稳定性不错.
100元初装费(含线路) 100元月租下行2M上行512KBPS至2M使用不足一年用户需给网通公司300元。以上套餐预付费优惠预储960元包一年月租,包含初装费(含线路费)MODEM费用.平均每个月月租80元。月租因地区不同而定,详细了资费向网通了解.
注意:使用不足一年用户需给网通公司300元 线路覆盖范围少.
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5.珠江宽频业务咨询电话 86681107 http://www.gzcatv.net/共享模式(c8
100元包月不限时200安装费
宽带开通地区 http://inf.gzcatv.net/open_kt.asp
注意:退网时收取20元月的cable modem租金.速率,稳定性不明.和视讯宽带的方式一样.线路覆盖范围需查询,不一定有端口。暂时普遍用户反映速度达到2MBPS.暂时用户满意

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100元初装预储后优惠每个月80元。网络方式不明,稳定性不明,详细资费不明

7.另外广州市还有视讯宽带,和长城宽带,和长鸿宽带,中海宽带,e家宽,不同ISP的小区宽带等视讯宽带稳定性有待提高,建议玩网络游戏的用户不要选择他.信号时强时弱,网络响应时间慢.共享模式报装咨询:96956、83889792
注意:网速不是很稳定,特别在晚上.但有些地区速度也可接受,一般在1Mbps.线路覆盖范围需查询,不一定有端口。服务电话打不通,打通没人接,话务员接了没回事

8.长城宽带和长鸿宽带问题多多,没有诚信可言.共享模式 020-87318235/87318576!0LCY
注意:稳定性差.一些地区不错,一些地区就差.
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9. 广州中海电信又名中海宽带,常断线,稳定性也有待提高.业务电话:(020)84108888 24小时全天服务
100元包月不限时,速度不明,初装费与其它费用不明。
注意:晚上多人上网较慢.少人上网时速度较高

10.广州盛腾宽带
这个宽带用不过,用了会后悔. *

11.e家宽 电话83762000S
初装费为100元,包月费用为150元,小区10M~100M光纤接入,小区共享带宽,通过PPPoE帐号虚拟拨号接入宽带:严格限制BT软件下载


中国电信怎么加盟

1.电信的合作许可如何办理?具体流程是?
答:你事先需通电信市场部或代理渠道部门进行洽谈,双方都有意向时再签订正式代理协议,一般来说,流程如下:洽谈-签订协议-店面选址-装修-人员培训-接入电信专用系统-开业
2.营业厅经营的业务范畴主要有哪些?仅仅是代理固话/款待收费吗?并且针对这项业务,电信自办的营业厅具有先天的竞争优势,合作营业厅拿什么与其争取客源?
答:营业厅有两种,一是全业务营业厅,经营范围与电信自有营业厅一样,所有的业务都可以做,象新装业务,缴费,业务变更,增值业务等等.二是代理营业厅,主要就是做充值和放小灵通号码了,或预受理宽带,固话了.两者有本质的区别.至于竟争来说,肯定是有的,电信本身就想有个良性的自我竟争,合作营业厅最的优势就是经营灵活,不受大的拘束,你可以采取搞促销,做广告,上门服务等方式来与自有营业厅来竟争.
3.可不可以拓展电信许可外的业务?这些业务主要有哪些?
答:最要不要做,因为电信给你有条件的,即然给你房租补贴了,你再做其它的也说不过去,电信本身就有很多业务了,够你做的了.
4.资金投入后,资金回笼的周期一般需要多长?
答:电信与代理商的酬金都是一月一结的,你们可以约定一个时间段来结算酬金.另外的就是你需交给电信的押金了,一般来说开办一个合作营业厅的押金是3万-5万元.
5.能不能有高人指点,合作厅盈利的项目有哪些?就是赚钱的方向是哪里?是做电信业务,还自己扩展的手机销售?因为本人考虑过,能拓展的项目最好的就是卖手机,这个一般会占据本厅盈利的多少百分点?当然这也会考虑到本镇手机市场状况.我也只是想了解一个大概的状况.
答:这要看把业务拓展的重点放在哪里了,最主要的要看当地的环境适合发展哪项业务了,比如说,你可是重点做宽带续包,针对快到期的用户进行预约服务,做过来一个就是一笔酬金.或者是充值,你可对当地的一些话费大户进行沟通,你每月可是上门服务,累计起来不是一个小数字.再或是搞现场促销活动,销售小灵通,放一个号约有30到70元的酬金.
6.能不能代理电信其他业务,比如宽带安装/维修,电话线路维修,本人有能力承担此业务,且在乡镇,电信经营这些业务,成本大过外放(个人想法).如果此业务外放,可以做到成本节约.而且我可以承担这些成本.
答:电话维修你可能做不来,电信现在把这些业务全都外包出去了,这属于技术工作,多数电信都外包给了电信实业公司了.除非你营业厅经营一段时间很成功后可以再去与电信洽谈.一口不能吃个胖子嘛!
7.目前的情形是:电信在本镇只会提供一个合作许可,也就是在本镇上会存在一家电信自办厅和一家合作厅,这样会不会存在竞争危机?目前镇上的移动营业厅已经达数家,而且一年之内,已经相继有数家关门.电信会不会出现这种状况,没有很硬得合作后台,心理难免没谱.
答:这就要看你与电信怎么沟通的和你怎么事先调研的了,如果你镇上那一个营业厅都吃不饱的情下,你再开办第二个营业厅,后果只有两个:一是一碗饭两个人分,都饿着.二是把它挤走或直接接手,自己吃个饱.建议不要在镇上开,开选择在电信营业厅覆盖较空白的地方选址,成功率会大的很多.另外,做事情之前一定要经过详细的调查和论证,投资有风险需谨慎!


为啥我家电信宽带连接不上,没人上门维修

跟电信客服申告故障啊,一般会在线教你排障,因为客服会根据错误代码来判断故障类型然后指引你操作,如果试过之后还是不行就再打一次要求师傅上门检查即可,不可能没人上门维修的,例如广州城镇用户,一般宽带或固定电话业务出现故障,会在2天内维修完毕。


长城宽带,是骗子公司!

垃圾的要死确实便宜 确实骗人,刚安装时是因为着急用电信安装受理比较慢,长城客服讲,现在交钱晚上就可以使用,没想到下午没人安装,联系收钱的长城宽带业务,CAO TM,直接给我来一句我们这里只负责收钱,安装需要其他部门,托到第二天下午4点多才安装好,安装第一天就彻彻底底开始烦人了,每天更新通知维护通知骗人,客服太态度很好,外边的维修感觉就不怎么样了,客服被打爆了,他们也不来维护,周二打说周二放假,周四打说周四休息,周末打周一上班,半个月退网你还必须扣一个月的钱160元,当时还让我办理一年的,幸好办理的是半年的,还拿POS机到家里来,退钱就费事了,营业厅啥的费事,总之,有了2周长城4兆,就是百度一个单网页就得开30秒,明白人其他就不要讲太多了,都比不了手机上网,客服天天打,一直没人维修处理,最后我直接让客服立刻让维修人员给我回复,一直推脱一直放我鸽子,时间全浪费了,每次打完客服都是让我等半小时等维修人员回复,这次我逼客服不挂机让维修人员给我电话,就这次客服还讲我不挂机没法联系维修人员,我这次是再也不上你们客服的低级骗术了,我直白的告诉客服:你去用隔壁另一部服务电话直接联系维修人员,我这也有几部手机,只要是手机响了是长城客服维修人员我才挂你客服,这次还真好使,等了半个月的维修人员终于联系我了,说是接到客服保修电话,2星期你才接到我的报修电话你怎么不死呢你,最后也是推脱说最近升级维护人员不足,他自己在某某小区维修,说那是一整个小区都没法上网,需要很久才可以维修好,让我等维修电话。
  此次属于个人应用长城宽带的个人真实感受,半个月扣我160就扣吧,以后也不那么心烦了。。。 垃圾就知道带POS机上门要钱,处理维修就相当于在深圳等着看雪景了。


打电话维修光纤宽带打什么号码

如果是中国电信宽带的那你可以拨打10000号进行报修,如果不是那么你可以查看当时办理的协议上面应该有维修电话。
客服4号为你解答。新装宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“新装宽带”可以直接办理,方便快捷。


电信宽带的LOID码忘记了怎么办

loid码不同于宽带帐号和密码,它是需要配置在光猫中网络认证的位置,每个用户均不相同。如果loid丢失,会造成与局端无法连通,您可以拨打客服电话咨询。但是如果客服不能为您查询或者您自己无法进入光猫配置,您可以申报故障,由维修人员上门重新调试光猫。


电信宽带TMD垃圾

都一样的 我家以前也是天天掉线 我就是非常郁闷 建议楼主 换电话线 换成ADSL专用线 可能要贵点。看经济条件 这个你找维修人员购买 他能从中间得点好处 网速百分百让你满意!《人家卖的价格跟网通公司的价格一样,道理楼主应该知道,人家没嘿你。哈哈!》在个就是有时间就打电信客服电话 接通后转投诉电话 要投诉维修人员 抠他们奖金 他们修理会让你更满意。


有线宽带上不了

[编辑本段]错误691   含义
  宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲: 1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。 2:电话或宽带到期欠费造成。3: 服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。 4:硬件故障
   错误代码691的故障主要有以下原因:
  
  1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
  2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691的提示。
  3、故障时一定要仔细判断,尤其是帐号前与后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,首先把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。
  4、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
  5、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一快网卡。
  6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。
  7、猫(model调制解调器)的设置问题,和运营商联系,一般这种问题运营商免费包换。
  8、有时在电脑突然断电时,也会有此错误,在开机后,只需等待10分钟后,就可能会自动解决。
  9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。
  ————————————————-
  以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验,如未能帮你解决此问题,你可以联系当地的电信宽带的运营商,
  宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。
  Ø错误原因:验证失败,可能是用户名口令输入错误,请检查用户名和口令的拼写及大小写及0与o,1与I等;检查服务选项是否选择正确,一般拨号使用互联网、充值请选择自服务;也可能是由于上次联接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除;也可能PPPOE广播包被本广播域内的其它PPPOE SERVER截获,反馈一错误消息。


电信宽带故障

有可能是线路老化,或是信号问题,介意你打宽带的报修电话,让维修人员上门检查下你的线路,这种情况我也遇到过,后来人家来检测后,我家电话线在门外的一处接触不良,然后换上了新的就好了. 。【望采纳】


电信宽带老断网

如果你家接的宽带是电信的,可联系工作人员上门查看维修,也可以自己检查下连接宽带的电话线的接口是否松动,线路连接是否正确,或者你家多接了台电话,多接的那台拿起来打电话也会使你的宽带断网


电信宽带维修要费用吗

不需要费用,我已经修过了!
不要打10000来保修,根本接不通电话。
去关注电信的微信,然后微信保修,一般当天就上门维修了,是免费的


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